Autoridades nacionais responsáveis pela defesa do consumidor

A defesa do consumidor e o combate ao branqueamento de capitais não fazem parte das responsabilidades do BCE, permanecendo, portanto, sob a alçada das autoridades de supervisão nacionais.

Caso tenha uma reclamação relativa ao seu banco, deve contactar diretamente o mesmo ou dirigir a reclamação à autoridade competente do seu país.