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Protección del cliente

La protección de los clientes y la lucha contra el blanqueo de capitales no forman parte de competencias del BCE y, por tanto, siguen correspondiendo a las autoridades nacionales competentes.

Si desea presentar una queja o reclamación contra su entidad bancaria, diríjase a ella directamente o a la autoridad nacional encargada de la protección de los clientes de servicios bancarios.

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