Véase la versión en inglés de esta página para información más actualizada.
Protección del cliente
La protección de los clientes y la lucha contra el blanqueo de capitales no forman parte de competencias del BCE y, por tanto, siguen correspondiendo a las autoridades nacionales competentes.
Si desea presentar una queja o reclamación contra su entidad bancaria, diríjase a ella directamente o a la autoridad nacional encargada de la protección de los clientes de servicios bancarios.
- Austria
- Bélgica
-
Autorité des services et marchés financiers/Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten
- Bulgaria
-
Комисия за защита на потребителите (Comisión para la Protección del Consumidor)
- Croatia
- Chipre
-
Competition and Consumer Protection Service y Centro para la Protección de los Derechos del Consumidor
- Estonia
- Finlandia
- Francia
- Alemania
- Grecia
- Irlanda
- Italia
- Letonia
-
Latvijas Banka y Centro para la Protección de los Derechos del Consumidor
- Lituania
- Luxemburgo
- Malta
- Países Bajos
- Autoriteit Financiële Markten
- Portugal
- Eslovaquia
- Eslovenia
- España