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Protection des consommateurs

La protection des consommateurs et la lutte contre le blanchiment d’argent n’entrent pas dans le champ des responsabilités de la BCE et restent donc du ressort des autorités nationales de surveillance.

Si vous souhaitez effectuer une réclamation concernant votre banque, veuillez prendre contact directement avec elle ou vous adresser à l’autorité compétente nationale.

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