Autorità nazionali incaricate della tutela dei consumatori

La tutela dei consumatori e la lotta al riciclaggio di denaro non rientrano nelle competenze della BCE e, pertanto, restano in capo alle autorità di vigilanza nazionali.

Per eventuali reclami contro una banca, occorre rivolgersi direttamente l’ente creditizio interessato oppure all’autorità nazionale preposta alla tutela dei consumatori.