ASTRA
L-użu tal-pattaforma ASTRA
Organizzazzjonijiet esterni u msieħba jistgħu jużaw il-pjattaforma ASTRA biex jaqsmu b’mod sigur il-kontenut u jiskambjaw dokumenti mal-persunal tal-BĊE. Jekk għandek diġà kont tista’ tidħol fis-sistema u tirrikonoxxi t-termini u l-kundizzjonijiet.
Attivazzjoni tal-kont
Il-persuna inkarigata tal-BĊE tikkuntattjak bid-dettalji meħtieġa. Inkella, jekk int utent f’organizzazzjoni ta’ fiduċja permessa li tamministra l-kredenzjali tal-utenti lokalment, l-amministratur lokali tiegħek joħloq il-kont tiegħek u jipprovdilek il-kredenzjali meħtieġa.
Kif tirċievi appoġġ
- Għal kwistjonijiet relatati man-negozju jekk jogħġbok ikkuntattja lill-persuna inkarigata tal-BĊE tiegħek
- Għal kwistjonijiet tekniċi relatati mal-kompjuter jew in-netwerk lokali tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattja is-servizz għall-għajnuna lokali tiegħek
- Jekk ikollok kwistjonijiet tekniċi dwar il-pjattaforma ASTRA nnifisha, jekk jogħġbok ikkuntattja liċ-Ċentru ta’ Appoġġ tal-BĊE fuq supportcenter@ecb.europa.eu jew +49 69 1344 7766