ASTRA
Používanie platformy ASTRA
Prostredníctvom platformy ASTRA si môžu externé organizácie a partneri bezpečným spôsobom vymieňať dokumenty s pracovníkmi ECB. Ak už máte konto, môžete sa prihlásiť a oboznámiť sa s podmienkami portálu.
Aktivácia konta
O požadovaných informáciách vás bude informovať vaša kontaktná osoba v ECB. Ak sa chcete prihlásiť ako člen akceptovanej organizácie s povolením na miestne spravovanie používateľských prihlasovacích údajov, konto vám vytvorí váš miestny administrátor, ktorý vám zároveň poskytne potrebné prihlasovacie údaje.
Podpora
- V prípade pracovných záležitostí sa obráťte na svoju kontaktnú osobu v ECB.
- V prípade technických problémov s počítačom alebo sieťou sa obráťte na svoje oddelenie podpory.
- Ak máte technické problémy so samotnou platformou ASTRA, kontaktujte centrum podpory ECB buď na adrese supportcenter@ecb.europa.eu alebo na čísle +49 69 1344 7766.