ASTRA-palvelu

ASTRA-palvelun käyttö

ASTRA-palvelussa ulkopuoliset organisaatiot ja yhteistyökumppanit voivat jakaa tietoa ja vaihtaa asiakirjoja suojatusti EKP:n henkilöstön kanssa. Käyttäjien on hyväksyttävä palvelun ehdot.

Kirjaudu ASTRA-palveluun

Tietoa palvelusta

Käyttäjätilin aktivointi

Käyttäjät saavat tarvittavat tiedot yhteyshenkilöiltään EKP:ssä. Luotetuissa organisaatioissa käyttäjät saavat käyttäjätilinsä tiedot paikalliselta ylläpitäjältä, joka hallinnoi käyttöoikeuksia.

Tekninen tuki

  • Yhteyshenkilöt EKP:ssä vastaavat edelleen työasioista.
  • Paikallinen tekninen tuki auttaa omaan tietokoneeseen tai verkkoyhteyteen liittyvissä ongelmissa.
  • Jos ASTRA-palvelun käytössä on ongelmia, teknistä tukea annetaan sähköpostitse osoitteessa servicedesk@ecb.europa.eu tai puhelimitse numerossa +49 69 1344 7766.