Menu

ASTRA

Korzystanie z platformy ASTRA

Na platformie ASTRA organizacje i partnerzy zewnętrzni mogą bezpiecznie dzielić się informacjami i dokumentami z pracownikami EBC. Osoby mające już konto mogą się zalogować i potwierdzić warunki korzystania z platformy.

Logowanie na platformę ASTRA

Szczegółowe informacje

Aktywacja konta

Informacje potrzebne do aktywacji konta przekaże Państwu osoba kontaktowa z EBC. Alternatywnie, w podmiotach, które mają status zaufanej organizacji i mogą same zarządzać danymi do logowania, założeniem konta użytkownika i przekazaniem danych potrzebnych do korzystania z niego zajmie się miejscowy administrator.

Gdzie szukać wsparcia?

  • W sprawach biznesowych należy się zwracać do swojej osoby kontaktowej w EBC.
  • W razie problemów technicznych z komputerem lub siecią trzeba się kontaktować z własnym zespołem wsparcia technicznego.
  • Problemy techniczne związane z samą platformą ASTRA należy zgłaszać do centrum wsparcia w EBC pod adresem supportcenter@ecb.europa.eu lub numerem telefonu +49 69 1344 7766.