ASTRA
Как се използва платформата ASTRA?
Външните организации и партньорите могат да използват платформата ASTRA за сигурно споделяне на информация и обмен на документи със служителите на ЕЦБ. Ако вече разполагате с профил, можете да влезете в системата и да приемете условията.
Активиране на профил
Вашето лице за контакт в ЕЦБ ще се свърже с Вас, за да Ви предостави необходимата информация. В противен случай, ако Вие сте потребител в доверена организация, упълномощена да управлява потребителските права на местно ниво, Вашият местен администратор ще създаде профила Ви и ще Ви предостави необходимите права.
Как да получите съдействие?
- Ако имате въпроси по същество, моля, свържете се с Вашето лице за контакт в ЕЦБ.
- Ако имате технически проблеми с Вашия компютър или мрежа, моля, свържете се с местния екип за техническа поддръжка.
- Ако срещате технически затруднения със самата платформа ASTRA, моля, свържете се с центъра на ЕЦБ за техническа поддръжка на адрес supportcenter@ecb.europa.eu или +49 69 1344 7766