ASTRA

Ενεργοποίηση λογαριασμού

Ο υπεύθυνος επικοινωνίας σας στην ΕΚΤ θα έρθει σε επαφή μαζί σας με τα απαιτούμενα στοιχεία. Διαφορετικά, αν είστε χρήστης σε αξιόπιστο οργανισμό που επιτρέπεται να διαχειρίζεται τοπικά τα διαπιστευτήρια των χρηστών, ο τοπικός διαχειριστής σας θα δημιουργήσει τον λογαριασμό σας και θα σας παρέχει τα απαραίτητα διαπιστευτήρια.

Πώς θα λάβετε υποστήριξη

• Για υπηρεσιακά ζητήματα, μπορείτε να επικοινωνείτε με τον υπεύθυνο επικοινωνίας σας στην ΕΚΤ.
• Για τεχνικά ζητήματα που σχετίζονται με τον τοπικό υπολογιστή σας ή το τοπικό δίκτυό σας, μπορείτε να επικοινωνείτε με το τοπικό γραφείο εξυπηρέτησής σας.
• Αν αντιμετωπίζετε τεχνικά προβλήματα με την πλατφόρμα ASTRA, μπορείτε να επικοινωνείτε με το γραφείο υποστήριξης της ΕΚΤ, στη διεύθυνση supportcenter@ecb.europa.eu ή στο τηλέφωνο +49 69 1344 7766