Tarbijakaitse
EKP ei saa sekkuda klientide ja pankade vahelistesse individuaalsetesse vaidlustesse. Sellelt veebilehelt leiate teavet selle kohta, kellega abi saamiseks ühendust võtta.
- Politsei
- Finantsvaldkonna tarbijakaitse või makseteenuste eest vastutav asutus
- Finantsteenuste ombudsman
- Finantsküsimuste lepitaja
- Finantsvaldkonna tarbijakaitse eest vastutav asutus
-
Finantsteenuste ombudsman
- Finantsküsimuste lepitaja
- Vaidluste lahendamise organ
- Kohtuasutused (olenevalt juhtumist)
- Finantsteenuste ombudsman
- Finantsküsimuste lepitaja
- Tarbijakaitse eest vastutav asutus
- Finantskaebuste käsitlemise eest vastutav vaidluste lahendamise organ
- Finantsvaldkonna tarbijakaitse või põhimaksekontoga seotud õiguste eest vastutav asutus
- Finantsteenuste ombudsman
- Finantsküsimuste lepitaja
- Tarbijakaebustega tegelev organ
- Diskrimineerimiskaebuste menetlemise eest vastutav asutus
- Tarbijakaitseasutus
- Teie panga andmekaitseametnik
- Andmekaitseasutus
- Politsei
- Rahapesu tõkestamise eest vastutav asutus
- Muud õiguskaitseasutused
- Keskpank
- Pangandusjärelevalve asutus
- Läbivaatamis-, edasikaebamis- või kaebuste esitamise menetlused teie riigis
Kasulikku teavet saab ka Euroopa Pangandusjärelevalve veebilehelt.
Kui vajate täiendavat teavet oma õiguste või võimalike õiguslike lahenduste kohta, võite kaaluda ka õigusnõustamist.
Milline on EKP roll?
EKP teeb järelevalvet euroala suurimate pankade üle. Kontrollime, kas neil pankadel on piisavalt rahalisi vahendeid ning kas nad juhivad nõuetekohaselt riske ja järgivad panganduseeskirju. See aitab hoida pangandussüsteemi turvalise ja vastupidavana. Samuti võimaldab see kõigil euroala inimestel olla kindel, et nende pangas hoitav raha on kaitstud ja pangad on kriisidega toimetulekuks piisavalt tugevad.
Allpool leiate asjaomaste riiklike asutuste veebilehtede lingid
- Belgia
-
Autorité des services et marchés financiers/Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten
- Bulgaaria
-
Комисия за защита на потребителите (Commission for Consumer Protection) ja Българска народна банка (Bulgarian National Bank)
- Saksamaa
- Eesti
- Iirimaa
- Kreeka
- Hispaania
- Prantsusmaa
- Horvaatia
- Itaalia
- Küpros
-
Consumer Protection Service ja The office of the Financial Commissioner (Ombudsman)
- Läti
- Leedu
- Luksemburg
- Malta
- Madalmaad
- Austria
-
Bankenschlichtung Österreich, Verein für Konsumenteninformation ja Arbeiterkammer
- Portugal
- Sloveenia
- Slovakkia
- Soome