Cosaint tomhalt&oacute;ir&iacute;

Cosaint tomhaltóirí

Fadhbanna le do bhanc?

Cé atá in ann cabhrú

Má tá fadhb agat le do bhanc, mar chéad chéim, déan teagmháil le seirbhís custaiméirí an baincnó leis an roinn gearán.

Mura bhfuil tú sásta leis an bhfreagra, féach an liosta thíos chun a fháil amach cé leis ar féidir leat teagmháil a dhéanamh i do thír féin faoi do shaincheist.

Ní féidir le BCE idirghabháil a dhéanamh i ndíospóidí aonair idir custaiméirí agus bainc. Ar an leathanach seo, áfach, is féidir leat faisnéis a fháil faoi cé leis ar cheart teagmháil a dhéanamh chun cúnamh a fháil.

Na póilíní
An t-údarás atá freagrach as cosaint tomhaltóirí airgeadais nó seirbhísí íocaíochta

An tOmbudsman airgeadais
An t-idirghabhálaí airgeadais
An t-údarás atá freagrach as cosaint tomhaltóirí airgeadais

An tOmbudsman airgeadais
An t-idirghabhálaí airgeadais
An comhlacht réitigh díospóide
Na cúirteanna, ag brath ar an gcás

An tOmbudsman airgeadais
An t-idirghabhálaí airgeadais
An t-údarás atá freagrach as cosaint tomhaltóirí
An comhlacht réitigh díospóide atá freagrach as gearáin airgeadais a láimhseáil

An t-údarás atá freagrach as cosaint tomhaltóirí airgeadais nó cearta bunúsacha maidir le cuntas íocaíochta

An tOmbudsman airgeadais
An t-idirghabhálaí airgeadais
An comhlacht um ghearáin ó thomhaltóirí

An t-údarás atá freagrach as gearáin maidir le hidirdhealú
An t-údarás cosanta tomhaltóirí

Oifigeach Cosanta Sonraí do bhainc
An t-údarás cosanta sonraí

Na póilíní
An t-údarás atá freagrach as sciúradh airgid a chomhrac
Údaráis forfheidhmithe dlí eile

An banc ceannais
An t-údarás maoirseachta baincéireachta
Na nósanna imeachta athbhreithnithe, achomhairc nó gearáin i do thír féin

Tabhair do d’aire nach féidir le BCE athbhreithniú, athrú ná cealú a dhéanamh ar chinntí a dhéanann údaráis náisiúnta i gcásanna aonair.

Tá faisnéis úsáideach le fáil freisin ar shuíomh gréasáin an Údaráis Baincéireachta Eorpaigh.

Má theastaíonn treoir uait maidir le do chearta nó réitigh dhlíthiúla a d’fhéadfadh a bheith ann, b’fhéidir gur mhaith leat comhairle dlí a lorg freisin.

Cén ról atá ag BCE?

Déanann BCE maoirseacht ar na bainc is mó sa limistéar euro. Seiceálaimid go bhfuil dóthain maoinithe ag na bainc sin, go mbainistíonn siad rioscaí i gceart agus go gcomhlíonann siad rialacha baincéireachta. Cuidítear leis seo an córas baincéireachta a choinneáil slán agus athléimneach. Cuidíonn sé freisin lena chinntiú gur féidir le gach duine sa limistéar euro a bheith muiníneach go gcosnaítear airgead ina mbainc, agus go bhfuil na bainc láidir go leor chun géarchéim a sheasamh.