Možnosti vyhledávání
Home Média ECB vysvětluje Výzkum a publikace Statistika Měnová politika Euro Platební systémy a trhy Kariéra
Návrhy
Třídit podle

Nejčastější dotazy

… k výpočtu poplatku za dohled a kontaktním údajům poplatníka

Jakým způsobem můžeme získat odhad poplatku pro naši banku na příští období?

Odhad ročního poplatku za dohled na příští období placení poplatku lze vypočítat pomocí nástroje na internetových stránkách v oddíle Odhad výše poplatku, který je každoročně aktualizován o nejnovější dostupné údaje. Upozorňujeme, že tento odhad by měl být používán pouze pro orientační účely, protože se může od skutečného poplatku lišit.

Jak můžeme určit poplatníka?

Všechny instituce, které platí poplatek a jsou součástí dohlížené skupiny, určí jeden subjekt, který bude jednat jako poplatník za celou skupinu. Učiní tak zasláním podepsaného oznámení ECB poštou nebo e-mailem. Uzávěrka pro jmenování nového poplatníka je každý rok 30. září, aby byl zajištěn hladký poplatkový proces.

Formulář pro oznámení poplatníka
Jak můžeme poskytnout kontaktní údaje našeho poplatníka?

Každoroční termín pro aktualizaci údajů o poplatníkovi je 30. září. Poplatníci, kteří své kontaktní údaje již poskytli, jsou povinni je oznamovat, pouze pokud dojde ke změně. Přečtěte si prosím prohlášení o ochraně údajů.

Své kontaktní údaje prosím uvádějte pouze prostřednictvím internetového portálu ECB. Pracovníci ECB nemají k účtům jednotlivých bank na portálu přístup, a nemohou tedy tuto činnost provádět za banky. ECB doporučuje, aby byla poskytnuta e-mailová adresa odboru nebo skupiny, a nikoli konkrétního pracovníka, aby personální změny neměly na komunikaci ECB s poplatníky vliv.

Pokud jste uživatelské jméno a heslo dosud neobdrželi nebo si přejete změnit název poplatníka, obraťte se prosím na tým zabývající se poplatky, nejlépe prostřednictvím e-mailu SSM-fee-enquiries@ecb.europa.eu.

Prohlášení o ochraně údajů
Musíme poskytnout aktualizované kontaktní údaje ECB, pokud jsme je již poskytli Jednotnému výboru pro řešení krizí (SRB)?

Ano, poplatníci jsou povinni oznámit ECB veškeré změny svých kontaktních údajů do 30. září každého období pro placení poplatků.

Struktura naší bankovní skupiny se od podání formuláře pro oznámení poplatníka změnila. Co máme dělat? Musíme podávat formuláře do 30. září každý rok?

Pokud se změny struktury vaší skupiny týkají subjektu v jejím čele nebo dceřiného podniku, který byl dříve jmenován poplatníkem, je třeba o tom ECB informovat podáním nového formuláře pro oznámení poplatníka. Jiné změny v rámci skupiny podání nového formuláře pro oznámení poplatníka nevyžadují.

Poplatníci jsou povinni předložit formulář do 30. září každého roku, aby byl zajištěn hladký poplatkový proces.

Musíme hlásit každou změnu situace naší banky, k níž dojde, včetně např. fúze, akvizice či zrušení povolení k činnosti? Co máme dělat v případě, že výzva k zaplacení poplatku, kterou jsme obdrželi, změnu nezohledňuje?

Změna vašeho stavu může mít dopad na výpočet ročního poplatku za dohled. O veškerých změnách stavu vaší banky prosím informujte e-mailem tým zabývající se poplatky. Jeho členové vás budou kontaktovat s pokyny, jak ve vašem konkrétním případě postupovat.

Jsme samostatná banka, která právě získala povolení k činnosti. Jak máme postupovat ve vztahu k poplatkům ECB za dohled?

Banka, jež nově získala povolení k činnosti v zemi, která se účastní evropského bankovního dohledu, a jež není součástí stávající dohlížené skupiny, je povinna platit roční poplatek za dohled. Jeho výše je vypočtena na základě počtu celých měsíců v období placení poplatku, během nichž podléhala banka dohledu.

Nahlaste prosím ECB kontaktní údaje odpovědné osoby či nejlépe odpovědného oddělení (zejména e-mailovou adresu) a ECB vás bude o dalších krocích informovat.

SSM-fee-enquiries@ecb.europa.eu
V důsledku akvizice významnou bankovní skupinou se status dohledu naší banky změnil z méně významné na významnou. Ovlivní to poplatek za dohled?

Pokud byla před akvizicí významnou dohlíženou skupinou vaše banka samostatnou méně významnou institucí, může to mít vliv na váš poplatek za dohled. Obecně platí, že po akvizici se roční poplatek vypočte na základě počtu celých měsíců, během nichž byl dohlížený subjekt samostatnou méně významnou institucí (čl. 7 odst. 1 nařízení ECB o poplatcích za dohled).

Výpočet poplatku se provádí na nejvyšší úrovni konsolidace v rámci zemí, které se účastní evropského bankovního dohledu. Pokud jsou tedy úvěrové instituce součástí dohlížené skupiny usazené v zemích, které se účastní evropského bankovního dohledu, bude vypočten a vyměřen jeden poplatek na úrovni skupiny.

O veškerých změnách stavu vaší banky prosím informujte e-mailem tým zabývající se poplatky. Jeho členové váš případ posoudí a budou vás kontaktovat s pokyny, jak ve vašem konkrétním případě postupovat.

… ke způsobu předkládání faktorů pro výpočet poplatku

Kdo je povinen faktory pro výpočet poplatku předložit?

ECB odpovídá za účinné a konzistentní fungování jednotného mechanismu dohledu jako celku, tedy jak významných bank, nad kterými vykonává přímý dohled, tak i méně významných bank, nad nimiž vykonává nepřímý dohled. Platit poplatek za dohled jsou tedy povinny všechny dohlížené banky.

Roční poplatek za dohled se vypočte na nejvyšší úrovni konsolidace v případě všech bank dohlížených ECB, a to na základě faktorů pro výpočet poplatku k rozhodnému datu 31. prosince předchozího období placení poplatku nebo k příslušnému rozhodnému dni, jak je vysvětleno na příkladech níže.

ECB při určování faktorů pro výpočet poplatku u většiny dohlížených bank opětovně používá údaje z FINREP a COREP.

Své faktory pro výpočet poplatku prostřednictvím samostatného shromažďování údajů musí dále poskytovat dvě kategorie bank: i) skupiny, které nezahrnují aktiva a/nebo výši rizikové expozice dceřiných podniků v nezúčastněných členských státech, a ii) pobočky zřízené v zemích, jež se účastní evropského bankovního dohledu, úvěrovými institucemi z nezúčastněných členských států, které nepodléhají nařízení ECB o FINREP.

Kdy a komu máme poskytnout údaje týkající se faktorů pro výpočet poplatku?

Poplatníci, kteří jsou dosud povinni poskytovat faktory pro výpočet poplatku, předají informace o faktorech pro výpočet poplatku vnitrostátním příslušným orgánům prostřednictvím šablon obsažených v přílohách rozhodnutí ECB o faktorech pro výpočet poplatku.

Faktory pro výpočet poplatku se odevzdávají do konce pracovní doby dne 11. listopadu daného roku nebo následující pracovní den, jestliže 11. listopad není pracovním dnem, přičemž rozhodným dnem je 31. prosinec roku předchozího, resp. jiné příslušné datum (viz příklad níže). Výzvy k zaplacení poplatku za dohled budou vydávány během prvních šesti měsíců roku následujícího po období placení poplatku.

Jak máme předložit faktory pro výpočet poplatku?

Faktory pro výpočet poplatku by měly být předloženy vašemu vnitrostátnímu příslušnému orgánu prostřednictvím šablon, které jsou součástí příloh rozhodnutí ECB o faktorech pro výpočet poplatku. Tyto šablony je třeba vyplnit v souladu s poskytnutými pokyny, kam spadají také informace o ověření auditorem a potvrzení vedením, a o tom, v jakých případech jsou třeba.

Je nezbytné, aby dohlížená skupina nezahrnula aktiva dceřiných společností usazených v nezúčastněných členských státech a zemích mimo EU?

Ne. I když nařízení ECB o poplatcích za dohled upravuje možnost nezahrnout aktiva dceřiných společností usazených v nezúčastněných členských státech a zemích mimo EU, tato možnost existuje ve prospěch dotčených dohlížených skupin, neboť snižuje roční poplatky za dohled, které by jinak musely platit. Pokud je však zátěž spojená s výpočtem větší než očekávané snížení ročních poplatků za dohled, je pro dohlíženou skupinu efektivnější tato aktiva zahrnout.

V zájmu zajištění hladkého procesu sběru je nutné určit, které skupiny s dceřinými společnostmi zřízenými v nezúčastněných členských státech nebo třetích zemích hodlají nezahrnout související aktiva a/nebo výši rizikové expozice do svých faktorů pro výpočet poplatku. Skupiny, které nechtějí zahrnout aktiva a/nebo výši rizikové expozice, by měly ECB informovat do 30. září období placení poplatku prostřednictvím internetového portálu ECB.

Nařízení ECB o poplatcích za dohled
Jsou roční poplatky za dohled ukládány všem pobočkám usazeným v zemích, které se účastní evropského bankovního dohledu?

Nikoli. Roční poplatky za dohled jsou ukládány pouze pobočkám zřízeným v zemi, která se účastní evropského bankovního dohledu, mateřskou bankou usazenou v nezúčastněném členském státě. Například pobočka v EU v zemi, která se účastní evropského bankovního dohledu (např. v Německu), bude muset platit ECB poplatek za dohled, pokud je její mateřská banka usazena v nezúčastněném členském státu. Mateřská banka může podléhat dohledu relevantního vnitrostátního příslušného orgánu (např. ve Švédsku), a v důsledku toho jí může tento orgán vyměřovat poplatek. Tento požadavek nesouvisí s požadavkem na pobočku v EU, aby poplatek za dohled platila ECB.

V této souvislosti je třeba mít na paměti následující:

  • Dvě nebo více poboček, které platí poplatky, zřízené stejnou úvěrovou institucí v jedné zemi, jež se účastní evropského bankovního dohledu, se považují za jednu pobočku.
  • Poplatek platící pobočky stejné úvěrové instituce usazené v různých zemích, které se účastní evropského bankovního dohledu (např. v Belgii a Německu), se nepovažují za jednu pobočku.
  • V případě pobočky a dceřiné společnosti ve stejné zemi, která se účastní evropského bankovního dohledu, budou vyměřeny dva různé poplatky za dohled.
Kdo je povinen platit?
Na jaké úrovni konsolidace by měly dohlížené skupiny oznamovat faktory pro výpočet poplatku?

Dohlížené skupiny fungující v jedné či více zemích, které se účastní evropského bankovního dohledu, učiní pouze jedno podání, přičemž použijí nejvyšší úroveň konsolidace napříč těmito zeměmi, jež se účastní evropského bankovního dohledu. Vypočítán bude jen jeden poplatek za dohled.

Postup v případě bankovních skupin
Co se stane, když nepředložíme faktory pro výpočet poplatku včas?

Pokud má poplatník stále povinnost poskytnout faktory pro výpočet poplatku, a neučiní tak, určí chybějící faktory pro výpočet poplatku ECB sama pomocí údajů z FINREP a/nebo COREP, které má k dispozici, či na základě dostupných informací. Neposkytnutí faktorů pro výpočet poplatku se považuje za porušení nařízení ECB o poplatcích za dohled a může vést k uložení sankcí.

Rozhodnutí ECB o faktorech pro výpočet poplatků
Jak můžeme znovu předložit hodnoty faktorů pro výpočet poplatku během období pro připomínky?

Pokud jste předložili samostatné šablony „faktory pro výpočet poplatku“ prostřednictvím svého vnitrostátního příslušného orgánu, můžete údaje o faktorech pro výpočet poplatku znovu předložit během patnáctidenního období pro připomínky stejným způsobem podání a ve stejném formátu. Pokud ECB určila vaše faktory pro výpočet poplatku na základě údajů z FINREP a/nebo COREP a hodnoty celkových aktiv / celkové rizikové expozice, které jsou dostupné na internetovém portálu, nejsou aktuální, můžete své výkazy FINREP a COREP znovu předložit během patnáctidenního období pro připomínky prostřednictvím svého vnitrostátního příslušného orgánu. Je třeba poznamenat, že údaje z FINREP a COREP se po patnáctidenním období pro připomínky mohou změnit. Pro účely poplatků však platí, že jakmile byly údaje použity pro výpočet poplatku za období placení poplatku, budoucí změny již nebudou zohledněny a přepočet poplatků za dohled se neprovede.

Jaký účel má rozhodnutí ECB o faktorech pro výpočet poplatku?

Rozhodnutí ECB o faktorech pro výpočet poplatku stanoví metodiku a postupy pro výpočet dvou faktorů pro výpočet poplatku, tedy celkových aktiv a celkové rizikové expozice.

Jsou faktory pro výpočet poplatku povinny předkládat pobočky zřízené v zemích, které se účastní evropského bankovního dohledu, úvěrovými institucemi usazenými v nezúčastněných členských státech?

Ano. Nad pobočkami zřízenými v zemích, které se účastní evropského bankovního dohledu, úvěrovými institucemi usazenými v nezúčastněných členských státech vykonává dohled ECB (v případě méně významných institucí dohled nepřímý) a tyto pobočky jsou povinny platit poplatky za dohled. V závislosti na významu těchto poboček nad nimi vykonává přímý dohled ECB, nebo vnitrostátní příslušný orgán. Proto jsou, pokud se na ně nevztahuje nařízení ECB o FINREP, povinny hlásit ECB faktory pro výpočet poplatků, které se použijí k určení jejich ročního poplatku za dohled.

Nařízení o rámci SSM
Příklad: Naše banka se dne 1. února 2024 spojila s jinou bankou. Jaký rozhodný den se vztahuje na faktory pro výpočet poplatku mé banky?

Je-li v souladu s článkem 7 nařízení ECB o poplatcích za dohled nad dohlíženým subjektem vykonáván dohled pouze po část období placení poplatku, vypočte se roční poplatek za dohled podle počtu celých měsíců během období placení poplatku, po které je nad dohlíženým subjektem vykonáván dohled. Pro období placení poplatku 2024 je rozhodným dnem pro faktory pro výpočet poplatku dohlížených subjektů 31. prosinec 2023 v souladu s čl. 10 odst. 3 písm. ba) nařízení o poplatcích za dohled. Poplatek za dohled bude proto určen za měsíc leden 2024.

Příklad: Naše pobočka, která platí poplatek, ukončila svou obchodní činnost a bude dne 1. dubna 2024 uzavřena. Jaký rozhodný den se vztahuje na naše faktory pro výpočet poplatku?

Je-li v souladu s článkem 7 nařízení ECB o poplatcích za dohled nad dohlíženým subjektem vykonáván dohled pouze po část období placení poplatku, vypočte se roční poplatek za dohled podle počtu celých měsíců během období placení poplatku, po které je nad dohlíženým subjektem vykonáván dohled. Pro období placení poplatku 2024 je referenčním datem pro faktory pro výpočet poplatku dohlížených subjektů 31. prosinec 2023 – v souladu s čl. 10 odst. 3 písm. ba) nařízení o poplatcích za dohled. Poplatek za dohled bude tedy určen za období leden až březen 2024.

Nařízení ECB o poplatcích za dohled
Příklad: Naší bance bylo uděleno povolení dne 1. dubna 2024. Který rozhodný den se vztahuje na naše faktory pro výpočet poplatku?

V souladu s čl. 10 odst. 3 písm. bc) nařízení o poplatcích za dohled je pro poplatníky vzniklé po 1. lednu, avšak před 1. říjnem v daném roce, rozhodným dnem pro faktory pro výpočet poplatku konec čtvrtletí, v němž dlužník vznikl. Například pro subjekt vzniklý 1. dubna 2024 je referenčním datem 30. červen 2024.

Příklad: Konec našeho účetního roku nepřipadá na 31. prosince. Který rozhodný den se vztahuje na naše faktory pro výpočet poplatku?

Podle čl. 10 odst. 3 písm. bb) nařízení o poplatcích za dohled sestavuje-li dohlížený subjekt roční účetní závěrku včetně konsolidované roční účetní závěrky na základě účetního roku, který se liší od roku kalendářního, je rozhodným dnem pro celková aktiva konec účetního roku odpovídající předchozímu období placení poplatku. Například pro subjekt s účetním rokem 31. března je rozhodným dnem pro jeho celková aktiva 31. březen 2023 pro období placení poplatku 2024. Rozhodný den pro celkovou rizikovou expozici subjektu není ovlivněn koncem jeho nestandardního účetního roku a pro stejné období placení poplatku by stále platil 31. prosinec 2023.

Nařízení ECB o poplatcích za dohled
Mají pobočky, které platí poplatek, poskytnout se svými celkovými aktivy statistické údaje?

Ne nutně. V případě poboček, které spadají do působnosti nařízení ECB o FINREP, stanoví ECB jejich faktory pro výpočet poplatku na základě celkových aktiv vykázaných pro obezřetnostní účely. U poboček, jež jsou povinny předložit šablony pro faktory pro výpočet poplatku, by celková aktiva měla odpovídat celkovému objemu aktiv stanovenému v čl. 2 odst. 12 písm. b) nařízení ECB o poplatcích za dohled. Pobočka úvěrové instituce, která je zřízena v nezúčastněném členském státě, by měla ECB předložit údaj o celkových aktivech vypočtený na základě celkové hodnoty aktiv stanovené podle aktuální auditované účetní závěrky vypracované v souladu s Mezinárodními standardy účetního výkaznictví (IFRS), které jsou v Unii použitelné v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 1606/2002, a pokud tato roční účetní závěrka není k dispozici, na základě roční závěrky sestavené v souladu s příslušnými vnitrostátními účetními právními předpisy. V případě poboček, které platí poplatky a nesestavují roční účetní závěrku, znamenají celková aktiva celkovou hodnotu aktiv stanovenou v souladu s čl. 51 odst. 5 nařízení (EU) č. 468/2014 (ECB/2014/17), tj. statistické údaje. V případě poboček, které vykazují celkovou hodnotu aktiv pro obezřetnostní účely dobrovolně, lze pro určení faktoru celkových aktiv pro výpočet poplatku použít tuto hodnotu. ECB však pro určení faktorů pro výpočet poplatku opětovně nepoužije dobrovolně předložené údaje a bude nadále nezbytné předložit šablonu „faktory pro výpočet poplatku“.

Je pro pobočky, které platí poplatek, zapotřebí ověření auditorem?

Ne nutně. Namísto ověření auditorem jakožto způsobu potvrzení celkových aktiv pobočky, která platí poplatek, osvědčí celková aktiva této pobočky její vedoucí, nebo není-li vedoucí pobočky k dispozici, řídicí orgán úvěrové instituce, jež takovou pobočku zřídila, a to prostřednictvím dopisu vedení zaslaného relevantnímu vnitrostátnímu příslušnému orgánu. Vzor prohlášení vedení je k dispozici.

Tato výjimka se uplatňuje pouze na pobočky, které platí poplatek, a nevztahuje se na poplatníky, kteří jsou povinni předložit ověření svých finančních výkazů auditorem v souladu s čl. 3 odst. 2 písm. b) rozhodnutí ECB o faktorech pro výpočet poplatků.

…jak zaplatit poplatek za dohled

Proč jsme neobdrželi výzvu k zaplacení poplatku?

ECB vydává poplatníkům výzvy k zaplacení poplatku elektronicky prostřednictvím internetového portálu ECB. Předpokládané datum vydání je ve druhém čtvrtletí následujícího období placení poplatku. Pro období placení poplatku v roce 2023 to tedy bude druhé čtvrtletí roku 2024. Automatické e-mailové oznámení o nahrání související korespondence (výzva k zaplacení poplatku, upomínka či výzva k zaplacení úroků z prodlení) bude zasláno na preferovanou (hlavní) e-mailovou adresu, kterou jste zadali na internetovém portálu ECB.

Pro poplatníky, kteří jsou součástí evropského bankovního dohledu na základě úzké spolupráce, vydá výzvu k zaplacení poplatku relevantní vnitrostátní příslušný orgán.

Pokud jste do konce tohoto období výzvu k zaplacení poplatku neobdrželi, obraťte se prosím prostřednictvím e-mailu na tým zabývající se poplatky.

SSM-fee-enquiries@ecb.europa.eu
Nemáme k dispozici platební údaje, obdrželi jsme však výzvu k zaplacení poplatku (nebo upomínku či výzvu k zaplacení úroků z prodlení).

Platební údaje jsou uvedeny vždy na druhé straně příslušného dokumentu. Pokud potřebujete dodatečné potvrzení platebních údajů, obraťte se prosím prostřednictvím e-mailu na tým zabývající se poplatky.

SSM-fee-enquiries@ecb.europa.eu
Abychom mohli poplatek za dohled ECB zaplatit, potřebujeme znát číslo ECB pro účely DPH (daňový kód).

Poplatek za dohled je považován za veřejný poplatek podle článku 13 směrnice o DPH (2006/112/ES) a z tohoto důvodu je od DPH osvobozen. ECB jakožto orgán EU nemusí být registrována pro účely platby DPH či daně z příjmu právnických osob, a proto nemá daňové identifikační číslo.

Obdrželi jsme výzvu k zaplacení poplatku za dohled našemu vnitrostátnímu příslušnému orgánu. Jak máme postupovat?

Vnitrostátní orgány dohledu hrají v rámci jednotného mechanismu dohledu důležitou úlohu.

Jejich náklady na dohled však nejsou ve výpočtu poplatku za dohled placeného Evropské centrální bance zohledněny. To znamená, že vnitrostátní příslušné orgány si ponechávají právo ukládat poplatky v souladu s vnitrostátními právními předpisy. S veškerými otázkami týkajícími se poplatků ukládaných vnitrostátními příslušnými orgány je třeba se obracet přímo na váš vnitrostátní příslušný orgán.

Vnitrostátní orgány dohledu
Od Jednotného výboru pro řešení krizí jsme obdrželi výzvu k zaplacení poplatku. Co máme dělat?

ECB je odpovědná pouze za jednotný mechanismus dohledu (nikoli za jednotný mechanismus pro řešení krizí). ECB a Jednotný výbor pro řešení krizí (SRB) jsou nezávislé orgány. S veškerými otázkami týkajícími se plateb SRB je třeba se obracet přímo na vaše kontaktní místo v SRB nebo na vnitrostátní orgány pro řešení krizí.

Můžeme uhradit poplatek za dohled přímým inkasem?

Ano. ECB sama doporučuje provést úhradu přímým inkasem SEPA. Přímé inkaso je zárukou, že poplatek bude uhrazen včas, a nehrozí tedy případné úroky z prodlení. Pokud se rozhodnete pro tento způsob platby, můžete vyplnit své bankovní údaje prostřednictvím internetového portálu a vytisknout souhlas s přímým inkasem. Podepsaný originál zašlete prosím na adresu ECB uvedenou v souhlasu nebo jej naskenujte a zašlete na emailovou adresu SSM-fee-enquiries@ecb.europa.eu.

Předložili jsme souhlas s přímým inkasem, ale chtěli bychom zaplatit bankovním převodem. Je to možné?

Bankovním převodem můžete zaplatit až 14 dnů před datem splatnosti, i když to není požadováno. Jakmile začneme s přípravou inkasa, obdržíte od nás oznámení s uvedením přesného data, kdy byste měli přestat provádět převody. Tuto lhůtu prosím dodržte, abychom předešli duplicitním platbám.

Co máme dělat, pokud je ve výzvě k zaplacení poplatku chyba?

Pokud máte podezření, že je ve výzvě k zaplacení poplatku věcná chyba nebo pokud máte jakékoli další obecné dotazy, obraťte se prosím na tým ECB zabývající se poplatky.

SSM-fee-enquiries@ecb.europa.eu

Tím není dotčeno právo poplatníka podat proti výzvě k zaplacení poplatku odvolání k správní revizní komisi. Odvolání musí být doručeno do jednoho měsíce od převzetí výzvy k zaplacení poplatku.

Správní revizní komise

Proti rozhodnutím přijatým ECB při výkonu jejích úkolů dohledu lze rovněž podat stížnost k Soudnímu dvoru Evropské unie.

Souhrn vyhodnocení připomínek
Co se stane, pokud nezaplatíme v termínu?

Poplatky jsou splatné do 35 dní od oznámení výzvy k zaplacení poplatku.

V případě, že byl poplatek zaplacen jen zčásti nebo nebyl zaplacen vůbec, je ECB oprávněna účtovat úrok, který se počítá denně z nezaplacené částky poplatku za dohled.

Úrok se přičítá ve výši hlavní refinanční sazby ECB ročně zvýšené o 8 procentních bodů ode dne splatnosti příslušné platby do dne předcházejícího datu, k němuž byla nezaplacená částka připsána na bankovní účet ECB.

Nařízení ECB o poplatcích za dohled

… k technickým problémům s internetovým portálem

Naše heslo pro internetový portál nefunguje. Co máme dělat?

Heslo si můžete znovu nastavit kliknutím na „Request new password“ a vložením svého uživatelského jména a již registrované e-mailové adresy (jedná se o e-mailovou adresu označenou jako pro komunikaci s vaší bankou, na niž ECB zasílá oznámení). Pokud budou problémy přetrvávat, obraťte se prosím e-mailem na SSM-fee-enquiries@ecb.europa.eu.

Máme potíže při prohlížení informací nebo jejich úpravě prostřednictvím internetového portálu. Co máme dělat?

Internetový portál je kompatibilní pouze s těmito internetovými prohlížeči: Google Chrome (nejnovější verze), Microsoft Edge (nejnovější verze), Mozilla Firefox (nejnovější verze). Dále vám doporučujeme, abyste ze svého prohlížeče vymazali soubory cookie.

Pokud budete mít nadále technické problémy, i když výše uvedené splňujete, obraťte se na nás prosím e-mailem.

SSM-fee-enquiries@ecb.europa.eu
Po zadání čísla IBAN pro přímé inkaso se objeví zpráva, že naše „banka neexistuje“. Co máme dělat?

Zašlete prosím e-mail týmu zabývajícímu se poplatky a připojte k němu snímek stránky s chybou a případně také příslušné číslo IBAN. Tým pro poplatky kód banky doplní do systému ECB a požádá vás, abyste prostřednictvím internetového portálu číslo IBAN zadali znovu.

SSM-fee-enquiries@ecb.europa.eu
Na internetový portál jsme vložili více než jednu e-mailovou adresu. Jsou oznámení o poplatku zasílána na všechny tyto e-mailové adresy?

Ne, oznámení o poplatku jsou zasílána pouze na e-mailovou adresu, kterou jste určili. Zkontrolujte prosím své údaje na internetovém portálu, a bude-li to nutné, nastavení svých preferencí změňte. Pokud jste oznámení o poplatku dosud neobdrželi, obraťte se prosím e-mailem na tým zabývající se poplatky. ECB doporučuje poskytnout e-mailovou adresu odboru nebo skupiny, a nikoli konkrétního pracovníka, aby personální změny neměly na komunikaci ECB s poplatníky vliv.

SSM-fee-enquiries@ecb.europa.eu
Chtěli bychom používat internetový portál a dostávat výzvu k zaplacení poplatku a související korespondenci ve svém místním jazyce.

Jako výchozí jazyk internetového portálu ECB je vždy nastavena angličtina. Při přihlašování si však uživatelé mohou zvolit z jazyků zemí, které se účastní evropského bankovního dohledu, svůj preferovaný úřední jazyk EU.

Kromě toho si mohou poplatníci také zvolit jazyk, ve kterém obdrží oznámení o poplatcích a související korespondenci. Po přihlášení na internetový portál mohou uživatelé využít příručku, kde najdou návod, jak nastavit jazyk pro korespondenci.

Na internetových stránkách bankovního dohledu ECB jsou také ve všech jazycích zemí eurozóny zveřejněny překlady formuláře souhlasu se základním přímým inkasem SEPA.

Pokud máte jakékoli další dotazy, obraťte se prosím přímo na tým ECB zabývající se poplatky nebo se zeptejte našeho nového chatbota „ECBota“. Dostanete se k němu, když kliknete v pravém dolním rohu na ikonu, která se nachází na všech stránkách týkajících se dohledových poplatků.

Všechny stránky v této části

Oznámení porušení předpisů (whistleblowing)
<